遇到交通信号灯设置不合理，或在行驶过程中遇到违反交通安全行为，文明交通志愿者们可以直接向柳州交警进行反馈。2月28日上午，柳州市医疗急救指挥中心林兰同志作为柳州交警“心服务·馨计划”文明交通志愿体验活动中的体验员，参与到全市交通安全管理中。

市公安局交警支队副支队长邓淇介绍，“心服务·馨计划”文明交通志愿体验活动旨在增强社会协同治理能力，提升我市道路交通安全管理水平，目前已邀请社会各界志愿者共18名。通过志愿者们实地体验道路交通，排查安全隐患，共同为柳州的道路交通安全出谋划策，并让更多人了解交通安全的重要性，参与到交通安全管理中来，共同为构建平安龙城贡献力量。

据悉，这18名文明交通志愿者将在日常生活中，留意道路交通安全通行过程中存在的各种问题，收集广大网友的意见和建议，为全市道路交通通行安全建言献策。