柳北区:践行暖心服务理念 擦亮柳北家医服务名片
2026年5月19日,第16个“世界家庭医生日”如期而至,今年的主题为“签约有实感,服务有温度”。由自治区卫健委牵头主办的全区世界家庭医生日暨基本公共卫生服务项目集中宣传活动在柳州市柳北区保利广场顺利开展,柳北区立足基层健康需求,组织辖区力量集中展示家庭医生签约服务成果,用心守护群众健康。

活动现场氛围浓厚,惠民服务贴心到位。作为全市优秀家庭医生代表,雅儒社区卫生服务中心陈庆艳医生登台分享了她与签约居民的温暖故事。她结合多年基层经历,围绕“暖、实、准”服务理念,讲述自己扎根一线、用心照料签约居民的暖心日常,用真实经历诠释责任担当,生动展现了柳北区家庭医生团队温情满满的服务风貌。

自加入柳州市人民医院医疗集团以来,雅儒社区卫生服务中心依托集团总院“321健康管理团队”,围绕高血压、糖尿病、慢阻肺等重点慢病,充分发挥中医药优势,实现筛查、诊治、随访一体化闭环管理;借助“网约健康之家”平台,为失能半失能及行动不便老人提供上门护理康复服务,把家庭医生签约服务做深做实做暖,让每位签约居民都拥有贴心的专属健康管家。

依托本次大型宣传平台,柳北区统筹辖区5家基层医疗卫生机构,在现场开设免费义诊、健康咨询、中医体验等便民点,为市民测量血压、血糖,普及慢病防控、老年健康、中医养生等知识,提供中医适宜技术体验、用药指导、公卫政策解读等多元服务。解放社区卫生服务中心设立专属签约服务区,现场讲解签约政策与履约内容,引导居民现场签约。当天共接待咨询群众190余人,成功签约35人,发放宣传折页400余份。

近年来,柳北区始终坚持以人民健康为中心,不断织密基层健康服务网络。目前全区已组建101支家庭医生团队,辖区重点人群家庭医生签约率达85.46%,常态化开展健康体检、上门服务、居家护理、慢病随访等暖心服务,切实满足老年人、慢病患者、孕产妇等重点群体的就医需求。下一步,柳北区将以此次宣传活动为契机,健全激励保障机制,紧扣“签约有实感,服务有温度”主题,以家庭医生签约服务为载体,推动基本医疗与公共卫生服务有机融合,创新基层健康服务模式,持续延伸服务触角,推出更多接地气、暖民心的惠民举措,全力筑牢基层民生健康防线,为健康柳北建设夯实根基。
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