11月10日深夜，柳北区石碑坪镇卫生院急诊科接到了家庭医生黄立格的电话：“在石碑坪镇农场三队石碑村委周边区域，一位93岁的阿婆突发气促、发热、精神状态欠佳及行动受限的紧急症状。家属请求医院派救护车将患者接回卫生院诊治”。

卫生院接到电话后，成功将其安全接回。在卫生院内，接诊医生姚朝阳在柳州市中医医院呼吸科专家陈佳民医生的指导下，实行检查和用药。目前患者病情逐步好转。

据了解，阿婆自前日起突发高热，体温高达38.9℃，精神状态较差并伴有呼吸急促和夜间咳嗽等症状。家属在焦虑无措时想到了家中张贴的家庭医生联系卡，于是联系到了黄医生。

此次事件彰显了家庭医生“一次签约，一生承诺”的服务宗旨。在紧急情况下，家庭医生凭借其果断且专业的处置能力，迅速与卫生院形成有效联动，成功为患者提供了及时的医疗响应，展现了家庭医生在医疗服务体系中的重要作用。

近年来，在柳州市中医医疗集团的积极帮扶与专业指导下，柳北区石碑坪镇卫生院致力于夯实家庭医生团队的工作基础，大力强化市、乡、村三级诊疗体系的建设。家庭医生紧密围绕保障居民健康、预防重症疾病的工作重心，每日除完成日常的诊疗任务外，还保持手机24小时开机状态，随时为辖区居民提供健康咨询服务。基层的家庭医生，虽然工作平凡，却以他们的双脚踏遍辖区的每一个角落，将关怀与温暖送入每一个家庭。