“以前开车去医院，最头疼是没有停车位，现在可好了，停车不再转‘圈圈’了。”近段时间，不少前来柳州市人民医院接种疫苗的群众惊喜地发现停车不再这么困难，纷纷向医院工作人员竖起了大拇指。这是柳州市人民医院积极践行“以人民为中心”的服务理念，保障新冠疫苗接种，为群众构筑免疫屏障的一个缩影。

缓解停车难 把有限车位让出来

几天前，一封“我为群众让车位”的倡议书在医院广大职工中传开来，得到了大家的积极响应。原来，根据柳州市疫情防控指挥部统筹安排，11月1日起柳州市人民医院开始负责辖区3-11岁人群新冠病毒疫苗接种工作，根据预判，来院接种的群众及车辆众多，停车难将成为问题，院内交通压力也会倍增。

想群众之所想，急群众之所急，医院立即向全院职工发出“我为群众让车位”的倡议，号召全体党员干部带头发挥表率作用，每天上午不开车上下班，提倡职工采取绿色出行或者拼车方式上下班，最大程度把有限的车位留给来院群众。同时加强车位使用实时调度，巡逻保安及时告知入院车辆有空车位区域，疏导车辆快速通行，方便群众快速停放，有效减少停车时间。

据统计，这些天医院职工每天让出了600多个停车位，极大便利了驾车前来接种疫苗的群众，也保证了疫苗接种工作安全有序进行。

消除紧张感 贴心服务让接种更温暖

3-11岁年龄段的孩子，多少都会对打针有些害怕，这就要求我们服务时更要注意细节。

针对儿童新冠疫苗接种过程需监护人签字和全程陪同的要求，医院优化了接种流程，并对健康咨询区、信息录入区、疫苗注射区、留观区和处置区进行了重新布置和改造，改造后的留观区由原来可同时容纳200人扩大为300人，极大方便了家长的陪同和照护，避免留观区拥堵。留观室新安装的两个电视大屏幕上，滚动播放着动画片，让30分钟的留观时间不再枯燥，也消除了小朋友们的紧张感。

11月1日以来，柳州市人民医院新冠疫苗接种点已完成辖区内4-6年级学生新冠疫苗接种5268人次，截至目前，监测无一例疫苗接种不良反应事件报告，为后期低年龄儿童接种工作的开展积累了丰富的经验。

下一步，医院将引进恒温饮水机，保证冬季前来接种新冠疫苗的市民能喝上适宜温度的饮用水。