柳州市中医医院:医疗集团黄村卫生院家庭医生为独居老人架起“健康连心桥”
近日,黄村卫生院住院部接连收获患者及家属送来的致谢锦旗,温暖了整个病区。其中,刚刚康复出院的独居老人伍阿姨,在家人陪同下,将一面写有“医术精湛 高尚情怀”的锦旗,亲手交到了住院部医护人员手中。这面锦旗,不仅诉说着一段从病痛缠身到安心康复的暖心故事,更是对卫生院医疗服务水平与人文关怀精神的真诚认可。

贴心服务,架起“健康连心桥”
伍阿姨是一位行动不便、常年坐轮椅的独居老人。此前她因患带状******在外院接受了一段治疗,但病情恢复不理想,反复的疼痛让她身心备受煎熬。在她倍感无助之时,想起了与自己签约的黄村卫生院家庭医生团队。接到求助后,家庭医生团队迅速响应,通过签约服务渠道为她无缝衔接,并贴心提供上门接入院服务,为老人开辟了一条高效、温暖的“绿色通道”。
专业团队,精准施治诠释医者温度
住院期间,黄村卫生院院长杨俊带领韦晓颖、唐蔚医师等骨干组成的医疗团队,对伍阿姨的病情进行了全面评估。他们细致分析既往治疗情况,为其量身定制了更具针对性的中西医结合治疗方案,有效解决了带状******反复发作的难题。医护人员不仅以精湛医术缓解了她的病痛,更以耐心的沟通和细致的关怀,抚平了老人的焦虑。在全体医护人员的精心照护下,伍阿姨病情明显好转,顺利康复。
环境升级,服务能力实现跨越提升
在柳州市中医医院的大力支持下,黄村卫生院作为柳州市中医医疗集团的重要成员,新住院部已于今年8月1日正式启用。此次升级不仅是硬件环境的焕然一新,更标志着卫生院在收治病种、诊疗技术、综合服务能力上实现了跨越式提升。
依托柳州市中医医疗集团一体化管理优势,柳州市中医医院的专家常态化下沉至黄村卫生院开展坐诊、带教与技术指导,院领导亦坚持每日带队查房,共同构筑起坚实的医疗质量与患者安全防线。如今,患者在黄村卫生院住院,既可享受一级医院的医保报销政策,又能获得与柳州市中医医院同质化的医疗服务体验:在住院部即可直接预约柳州市中医医院的各项检查,危重患者可通过优化的绿色转诊通道快速上转。此外,新增的免费护工服务,切实为患者家庭减轻了陪护负担与后顾之忧,真正让辖区居民在家门口就能享受到“优质、便捷、安心”的医疗服务。
坚守初心,做居民健康暖心守门人
一面锦旗,一份信赖。伍阿姨的肯定,是对我院服务工作的最大鼓励与前行的动力。在柳州市中医医院的领导下,黄村卫生院将始终坚持以人民健康为中心,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断优化服务,扎实推进“15分钟医疗服务圈”建设,持续提升卫生院服务能力。让这份有温度的守护,通过家庭医生和住院服务,深入千家万户,做好居民身边最值得信赖的健康守门人。
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