近日，患者颜先生的女儿专程来到柳人医医疗集团中西医结合院区，将一面印着“血透无声传大爱，医护有情暖人间”的锦旗郑重递到副院长闵艳手中。三年医患相伴，从初遇时的咨询求助到如今的挚友相待，这面锦旗正是这份深厚情谊最生动的见证。

线上初遇：耐心答疑点亮希望

此故事始于三年前。那时，颜先生频繁出现肾脏不适。心急如焚的女儿在迷茫无助之际，通过网上随诊平台，联系到了当时在柳州市人民医院内科工作的闵艳医生。这一次线上相逢，让闵艳成为了颜老先生一家健康的定心丸。

从日常用药剂量到饮食调整，闵艳每次都能结合颜先生不断变化的病情给出贴心建议，宛如一位家庭医生，用专业与温柔驱散了一家人的焦虑。

线下守护：同心共克透析难关

今年10月，根据病情需要，颜先生转入中西医结合院区接受首次透析治疗。此时闵艳已从柳州市人民医院总院调到中西医院区任副院长。每日查房时，闵艳总会了解颜先生病情，让他倍感安心。面对颜先生及家属对透析治疗的担忧与焦虑，闵艳也总能用通俗易懂的语言解释病情、讲解方案，缓解一家人的心理压力。在闵艳及医护团队的精心照料下，颜先生迅速适应了透析治疗，身体状况也日渐好转，为此，一家人特地制作了锦旗表示感谢。

锦旗相赠：医患情谊绵长

接过锦旗的闵艳，脸上洋溢着谦逊温暖的笑容。这份润物细无声的牵挂与守护，不仅是患者对医护服务的认可，更是医患之间彼此理解、相互牵挂的美好见证。