近日，柳州市妇幼保健院收到一封来自12345政务服务便民热线的表扬工单。市民滕先生实名致谢我院康复医学科副主任胡怡佳主任医师，以及康复治疗师邱琦、黎信勇，同时向我院表达了诚挚谢意。

滕先生用自己真实的术后康复经历，对我院康复医学科精湛的康复专业技术与暖心细致的人文服务给予高度肯定。

滕先生为前交叉韧带重建术后患者，术后恢复缓慢，行走疼痛、关节活动受限，心里十分着急。

后经人推荐来到我院康复医学科，希望通过系统康复训练，让膝关节功能尽快恢复。

手术只是康复之路的起点，科学规范的康复干预，才是帮助肢体功能回归的关键。康复医学科团队深耕肌骨术后康复领域，拥有扎实的康复评估与临床诊疗能力。

接诊后，胡怡佳主任医师带领科室团队，详细评估滕先生的手术情况、关节活动度、肌肉力量与日常活动需求，为他一对一制定阶梯式个体化康复训练方案。

团队运用调衡针灸、关节活动训练、肌力重建等专业技术，针对性解决术后关节僵硬、发力失衡等问题，一步步帮助他改善功能、缓解疼痛。

胡怡佳给患者做治疗

漫长的康复周期中，反复枯燥的训练，很容易让患者产生疑惑与焦虑。滕先生也常常就动作要领、恢复进度等问题向医护人员咨询求助。

面对他一次次的提问和动作纠错需求，康复医学科团队始终温和耐心，不放过每一处细节：细致拆解每一个康复动作的技术要点，用通俗易懂的方式讲解训练原理；治疗时手把手示范动作，实时纠正错误发力姿势，规避不当动作带来的关节二次损伤；同时不断给予心理疏导与正向鼓励，帮助缓解术后康复过程中的焦虑、挫败情绪。

专业有温度，服务见初心。细致周到的照护，让滕先生在枯燥漫长的康复训练过程中，内心倍感温暖。

经过一段时期系统化、循序渐进的康复干预，滕先生行走疼痛感已基本消除，膝关节活动度得到显著改善，在同期手术患者中较早实现跑动、跳跃动作。

看得见的恢复成效，充分体现出科室成熟规范的“肌骨术后康复诊疗体系”。

除了过硬的专业技术与暖心的人文服务，科室康复项目可使用医保统筹结算，切实减轻术后患者长期康复治疗带来的经济负担，真正站在群众就医需求角度办实事。

滕先生在12345政务服务便民热线的表扬工单中写道：“良医有仁心，好服务暖人心，希望这样优质的医疗服务能够一直保持”。他拨打12345热线，向我院康复医学科三位医护人员以及医院表达了诚挚谢意。

一纸表扬，是认可，更是前行动力。柳州市妇幼保健院康复医学科将持续精进术后康复专业技术，坚守耐心、细心、责任心，以更优质、更暖心的康复服务，守护每一位患者的功能康复之路。