办公室工作人员处理邮件时，收到柳州市12345办件信息，心里一咯噔，立刻紧张起来，大脑飞快地搜索：医院哪里的工作出了问题？

点击反映时间类型，哇！竟然是表扬！
大家顿时松了一口气：柳州市12345热线一般是用来反映问题的，通过热线得到表扬，医院还是第一次遇到。医院里的事多是医患之间的小纠纷，到底是什么原因让当事人如此感动呢？

原来，是融水县中医医院近日出院的一位宝宝母亲，在孩子住院期间反复向医生、护士咨询关于孩子治疗的各种问题，儿科的医务人员非常耐心细致且温柔的回应。整个科室的诊疗技术以及对待病患家属的态度让这位宝妈在孩子治疗期间感到安心踏实。这不，孩子康复了，宝妈对融水县中医医院儿科的工作也给予高度认可。

融水县中医医院儿科主任骆玉作为医院党总支委员，领携年轻优秀的儿科团队致力于将医院儿科的中医治疗“做大做强”。她表示，这是医院党总支引导各部门、各科室将深入学习贯彻党的二十大精神，围绕医院中心工作，在深化、内化、转化上聚力用劲，将学习成果转化为干事创业的热情与实实在在的成效。

表扬信摘要：

经过8天的治疗，我的孩子已于昨日康复出院。住院期间感到各方面的体验感都很好，现特写一封表扬信想表扬贵医院儿科住院部的全体医护人员！我的孩子因频繁呕吐来到贵医院儿科门诊看病，朱敏副主任诊断出孩子患了支气管炎，并建议我们住院治疗。幸而孩子得到及时治疗，病情得到很好的控制。刚入院那天，护士站和病房挤满了出入院的孩子和家长们，护士们忙得不可开交，可是她们依然能够做到温柔回应，她们对家长的耐心让我感受十分深刻。在之后的住院期间遇到的每个护士都很有耐心、爱心。护士们除了态度好之外，扎针技术也让我十分佩服，动作娴熟、迅速，一扎一个准！住院期间，我经常向医生询问孩子的病情，不管是我的管床梁春园医生还是其他医生，他们都会来到病床前仔细检查孩子身体、询问情况，然后耐心地并用通俗易懂的语言向我解释病情变化，这让我更了解病情发展并感到十分安心。

每天早上的查房都是骆玉主任带着医生们一起来，骆主任待孩子的话语、检查过程都十分亲切。从孩子的表情和眼神里我知道她很喜欢这个骆阿姨，还每天都期待着骆阿姨来查房。骆主任在各种食物对肠道的影响方面很熟悉，按照她的饮食建议进食后，孩子的不消化不解便问题得到明显改善。孩子主治医生的梁春圆医生的整个治疗方案对病情的控制效果也很好，孩子的病症稳步改善。

借此机会，我还要表扬贵医院开设的“融中医儿童健康守护者”微信群，该群成员有医院儿科医生们和孩子家长们。家长们提出的关于孩子健康或者药物使用的问题都能在群里得到及时和有效的解答。在孩子有小病小痛时，家长可以参照医生的建议居家观察或治疗。这是贵医院为群众办的大实事！非常值得表扬！最后，我向融水苗族自治县中医医院儿科住院部的全体医护人员表达真诚的感谢，感谢您们的真诚付出！祝您们工作顺利，身体健康！