柳江区人民医院:【改善就医服务】“用血直免”一站式 办理起来更简单

来源: 柳州市柳江区人民医院  |   发布日期: 2024-07-02 12:10    |  作者: 李大鹏

6月17日出院的韦女士,住院期间接受了输血治疗。她的儿子之前曾经参加过无偿献血,按规定,其配偶和直系亲属需要临床用血的,可以按照规定免交或者减交用血费用。“原来孩子献血只是想献份爱心,没想到我成了受益人,这样的政策真好。韦女士不禁感叹道。

据了解,过去无偿献血者本人或者其配偶和直系亲属临床用血后,想要享受用血优待,必须到血站才能办理相关申请手续,办理报销也需要递交相关材料到血站,如果资料欠缺,又得多跑一趟,存在多跑路和报销到账延迟等缺陷

为改善就医服务,提升患者就医体验,从2020年起,柳江区人民医院就根据《自治区卫生健康委办公室关于开展无偿献血者临床用血费用直接减免工作的通知》文件精神,扎实开展用血直免工作。在柳江区人民医院住院期间,符合减免条件的用血患者将相关材料交给病区结算员后,结算员会帮患者将相关信息录入广西用血直免操作平台审核通过后得到的“广西临床用血费直免结算单”在患者出院结算时就可以直接抵免用血费用。

这一举措让原本减免所需的各项材料通过广西用血直免操作平台自动交互,在医院即可享受用血直免服务,实现了一个窗口受理、一次性告知、一站式服务,让无偿献血的志愿者收获更多实惠和便利,为献血者免去了报销路上来回奔波,实现了数据多跑路,群众少跑腿”,提升了患者的就医体验。