柳州市人民医院:医生跟着患者跑 跨院看病不再烦
近年来,柳州市人民医院医疗集团(以下简称“柳人医医疗集团”)积极推进院区住院服务水平优化提升,让更多群众在“家门口”就能享受到集团高水平、同质化的优质医疗服务。
2022年,医院在柳州率先成立柳州市人民医院医疗集团。为充分利用好集团床位资源,在集团总院“全院一张床”实现床位跨科共享的实践经验基础上,进一步协调住院服务中心、医务部、信息中心等相关科室,建立起总院和集团各院区床位一体化管理网格,推进专科服务同质化。
在中西医结合院区,病区建设由总院博士领衔,带领医疗团队下沉,持续丰富集团院区学科种类。2023年2月,建立中西医结合院区肿瘤病区,从总院派驻整建制主诊组和护理骨干,以肿瘤内科治疗和中医药治疗相结合为主要特色,为院区培养了一批专科医生和专科护士。2023年9月,总院肾脏病内科延伸至中西医结合院区建设血透室,透析机位30张,可满足180名患者的长期透析治疗,同时配备全新监护仪、除颤仪等急救设备。在该血透室工作的23名医护人员中,有18名医护人员来自总院血透室。集团同质化的优质诊疗服务得到了越来越多患者的认可与好评。
在保障住院服务方面,潭中院区及中西结合院区在总院指导下建立一站式住院服务中心,让集团跨院区转诊可实现由病房到病房“点对点”的一站直达。通过信息化赋能,集团总院及三个院区已经实现信息系统互联互通,实现了检验检查结果互认,不仅让各院区在数据处理速度与系统稳定性方面实现了显著提升,还有力推动各院区运营效率进一步提高,也让百姓充分感受到集团化建设带来服务品质的提升。
截至目前,集团已在各院区建设整建制和混建制病区15个,开放床位445张,累计派驻医护400余人次,任命集团干部50余人。总院的博士和高级职称专家团队下沉至集团院区,陆续开设心血管内科、内分泌科等学科(专科),以人员下沉带动技术下沉,赋能二级医院能力建设,落实集团“强腰”工程,也让更多群众在“家门口”的二级医院,享受到柳人医高水平、同质化的优质医疗服务。
用心用情服务老百姓,提升就医服务体验没有止境。柳人医将继续加强学科建设,突出院区特色,完善分级诊疗制度,推动医疗信息的互联互通和共享,通过完善集团治理结构,健全制度体系,确保医疗服务的规范化、标准化和同质化等举措,积极探索具有柳人医特色的城市医疗集团模式,为改善就医服务、减轻群众就医负担持续努力。