为进一步提升医疗服务质量，提升患者就医体验，柳江区人民医院推出了住院预约服务，需要住院治疗的患者可以通过医院的微信公众号，轻松完成住院床位的预约，同时医院还推出了预住院服务模式，对疾病诊断明确、病情相对稳定，符合住院指征的择期手术患者，在病区没有空床的情况下，医院先办理预住院手续，在2天有效期内完成术前检验检查后，再正式入院。

预住院服务模式的推出可以有效减少患者的住院成本，在“预住院”期间，医院不收取床位费、护理费等，与本次住院相关的检验检查费用将纳入住院费用中进行医保结算，而且在此期间，无需家属陪护，减少了交通费、饮食费、误工费等多项隐性住院成本。同时，患者在“预住院”期间，完成术前检查，入院后即可安排手术，有效缩短了患者的术前等待时间。

考虑到一些急危重症患者的病情需要，柳江人医同时也采取了赋分排序收治模式，把患者的病情危重程度及疑难复杂程度分解成可量化指标并进行赋分，对于急性创伤、急性心肌梗死、急性呼吸衰竭、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、农药中毒、高危孕产妇、高危新生儿等急危重诊断的患者，开具入院证时，系统自动提醒开通绿色通道，优先“急危重难”患者入院，保障急危重症患者及时入院接受治疗。

柳江区人民医院一直非常注重信息化建设，将互联网技术为医疗服务赋能，强化服务管理、优化服务流程、提高医疗服务效率，减少患者等待时间和不必要的奔波，让信息化建设真正为医疗服务、为广大群众服务。