柳州市柳铁中心医院:在“第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”中荣获佳绩

来源: 柳铁中心医院  |   发布日期: 2024-10-23 18:30    |  作者: 史雅男 陈志琦

10月19至20日,由国家卫健委医政司指导,健康届等单位主办的第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛(中南赛区)区域赛在广州市举行。柳铁中心医院案例《与死神赛跑,争“医”线生机 缩短重创患者急诊科停留时间》在比赛中荣获“杰出案例”,《“敬老月”活动赋能,“适老化"服务升级》案例在线上初评中获“潜力案例”。

比赛中,铁医代表选手紧扣改善医疗服务主题,以创新精神、专业素养和精彩演讲,收获评委们高度评价,充分展现医院在持续改善医疗服务行动中的积极探索和成果收获。

最终,铁医质安办案例《与死神赛跑,争“医”线生机 缩短重创患者急诊科停留时间》在众多优秀案例中脱颖而出,于“提升患者急诊急救体验”主题中荣获“杰出案例”;门诊部案例《“敬老月”活动赋能,“适老化"服务升级》在线上初评主题“提升患者门诊体验”中荣获“潜力案例”。

据悉,此次大赛主题为“改善就医感受,提升患者体验”,本赛季共收到全国30多个省市报送的4896项案例,其中中南赛区以1548个案例报送的体量成为全国竞争最激烈的赛区。

此次大赛获奖,是对铁医改善医疗服务工作的充分肯定,有利于医院整体实力和品牌形象的提升,医院将以此为契机,进一步总结经验,继续聚焦就医群众急难愁盼问题,加强创伤中心信息化建设,创新服务模式,提高服务效率,使就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,让人民群众共享改善医疗服务行动新成果,助力医院高质量发展。