为提升就医体验，减轻群众就医负担，柳州市人民医院开展“预住院”服务，通过提前安排住院、检验检查服务，有效缓解群众“看病难、等待累、来回跑”的难题。

为理顺“预住院”办理流程，提升办理效率，医院多部门联合梳理就诊环节，优化流程细节，开展科室试点，确保覆盖病种范围的“预住院”工作流程更佳，患者就医更便捷。患者在门诊办理“预住院”手续后，就可以在各专科完成检验、检查等术前准备，待通知入院后，就可以办理入院，安排手术。同时，患者“预住院”期间，医院不收取床位费、护理费、诊查费等，与本次住院相关的检验、检查费用也将纳入住院费用中，一并进行医保结算报销，患者省时省力还省钱。

门诊医生会对患者综合评估，判断患者符合无重大脏器功能疾病，病情相对稳定，短期病情不会恶化、不会发生其他意外的非高龄患者等准入条件，才可提供“预住院”服务。

近年来，柳州市人民医院将“以人民为中心”的理念贯穿于诊疗服务各环节，坚持系统思维，努力构建优质高效整合型医疗服务体系，巩固拓展、丰富内涵，医院通过“集团一张床”有效缓解入院难、多学科联合提供最佳诊疗方案、“四大项目”进病房服务更优质、业务“一站式”办理省时又省心、出院结算更方便等措施，让患者享有系统连续的全流程优质高效住院服务。

通过持续改革和创新，患者能够享受到及时、高效、便捷、舒适的住院医疗服务。高质量发展阶段，柳州市人民医院将不断优化就医流程，缩短患者等待时间，保障患者能够得到全流程优质高效的医疗服务，为患者提供良好的就医体验，助力健康柳州建设。