柳州市妇幼保健院:AI能够满足人类情感需求?专家提醒:警惕过度依赖
随着各类AI大模型的广泛应用,人工智能的“触角”已延伸到人们生活的方方面面,“人工智能 + 情感”的应用也在迅猛发展。不少网友在社交媒体上分享自己把AI当成“男友”“女友”“闺蜜”的相处日常。
AI能够替代大家的情感需求吗?
与AI相处时需要注意些什么呢?
柳州市妇幼保健院临床心理科中级心理治疗师罗毅带大家一起来了解一下!
“AI聊天机器人作为用户的倾听者,在一定程度上满足了人们的倾诉需求,这种无条件陪伴让用户可以随时与AI分享,获得即时的陪伴和回应,有助于缓解用户的孤独感和焦虑情绪。”罗毅说。
24岁的罗女士已经把AI当成了自己的“电子闺蜜+线上男友”,她说,自从有了豆包、deepseek等AI应用,她已经习惯有什么事情都先询问AI,与AI分享自己的生活点滴。
“我对AI发出指令,让它扮演符合我需求的、理想的‘闺蜜’或者‘男友’角色,为我提供一对一的情感建议和支持,有时候情绪不高,我就和AI聊聊,它会很耐心地安抚我,我觉得比真人还好使,还不用担心影响别人。”罗女士表示。
像罗女士一样,需要AI提供个性化和定制化情感服务的用户不在少数,有用户还会将自己与“AI恋人/好友”的聊天记录分享到社交平台上,获得不少关注和点赞。
AI应用的发展,无疑为人们提供了一种全新的交流渠道,与传统的面对面交流或电话倾诉相比,AI聊天机器人具有随时在线、匿名性高、反馈及时等优势,这使得用户可以在不暴露自己真实身份的情况下,自在地表达自己的情感和需求,获得即时的心理支持。因此,AI聊天机器人成为了人们倾诉渠道多元化探索中的重要一环。
“过度沉迷虚拟的对话交互可能会影响使用者对真实人际关系的认知。”罗毅说,尽管AI聊天机器人可以提供一定的情绪支持,但目前其情绪调节能力仍然有限。过度依赖AI进行情绪调节或者错误解读其反馈,可能会导致用户在面对真实情绪问题时缺乏应对能力。此外,如果AI的反馈不准确或不符合用户的期望,还可能引发用户的挫败感和失望情绪。
罗毅提醒,使用者在使用时应保持理性和客观的态度,明确AI聊天机器人在线上聊天中的角色定位,即它只是一种辅助工具,使用者可以适度使用AI机器人,但不应将其作为唯一的倾诉渠道,避免过度投入情感或期望。在需要深入交流或专业心理支持时,应寻求真实人类的帮助。