为贯彻落实国家卫健委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，广州市妇女儿童医疗中心柳州医院（简称“广妇儿柳州医院”）以开展“改善就医感受 提升患者体验”主题活动为载体，从人民群众看病就医的急难愁盼问题切入，通过办好一些小事儿，以“小切口”撬动起“大民生”，着力为群众提供触手可及、系统连续、优质高效的健康服务，真正让医院高质量发展成果惠及群众。

今年8月，广州市妇女儿童医疗中心柳州医院在门诊设立母子一体化保健区，倡导“爱孩子，也爱自己”的理念，关注儿童健康的同时，增强女性主动健康的保健意识，为妈妈和宝宝提供孕产妇保健康复、儿童保健的“同时空”一站式诊疗服务，让患者有全新的就医体验。

32岁的李女士是一位刚生完宝宝的新手妈妈，在宝宝满月之际，她怀着些许忐忑，带宝宝到医院进行体检，同时她自己也需要进行一些产后体检。李女士原本以为需要前往不同的科室，会花费大半天时间。然而，当她和爱人驱车来到广妇儿柳州医院母子一体化保健区儿童区，情况与她想象的大不相同。

母子一体化保健区内，母亲保健区和儿童保健区紧密相连，儿童保健科、眼科、耳鼻喉科、产科、妇女康复科等多个专业的专家均在这里出诊，李女士和宝宝分别看完妇女康复科和儿童保健科的医生后，在短时间内完成了包括产伤愈合检查、宝宝体格检查、视觉和听力筛查在内的所有检查。随后，他们还带宝宝到医院数字化预防接种门诊，完成了满月时的预防针接种，这次就医让李女士和家人感到非常惊喜和满意，节省了自己抱着孩子奔波的烦恼，又能得到三级妇女儿童医院医生的专业诊疗服务，很大程度上改善了就医体验。

医院母子一体化保健区将妊娠期及产后期的妇女保健和婴幼儿保健相结合，既有妇女儿童同时空的医疗服务，又能体现出新时代主动健康理念与传统的被动康复治疗的互相融合，更是对每位母亲和宝宝健康的全方位呵护，让患者得到便捷、优质的全生命周期医疗服务，提升患者就医获得感、幸福感。