岁启新章，暖意先行。2026年开年第一个工作周，柳州市人民医院医疗集团潭中院区便迎来了多幕暖心场景——呼吸与危重症医学科、泌尿外科、中医科等科室先后收到患者及家属送来的锦旗与感谢信。不仅为新年的医院增添了温情，更彰显了医院医护团队专业优质的诊疗服务，成为2026年最美的开篇。

2026年1月5日，患者家属专程将两面锦旗送至呼吸与危重症医学科。此前，患者因突发严重气促、意识障碍急诊入院，初步诊断为急性II型呼吸衰竭。急诊医学科与重症医学科快速联动开通绿色通道，将患者转运至重症医学科紧急救治。经重症医学科个性化救治，患者顺利脱离生命危险，随后转入呼吸与危重症医学科接受后续治疗。科室医护团队细化治疗方案，开展呼吸功能康复训练，全程给予患者细致指导与关怀。

“多亏各科室医护争分夺秒救治、耐心照料，家人才能顺利康复出院，太感谢大家了！”患者家属的真挚话语，道出了对多学科团队专业诊疗与暖心服务的认可。

同样收获暖心认可的还有泌尿外科团队。患者出院后特地带着一面写有“医术精湛，妙手取石”的锦旗，向医护团队表达感激之情，这面锦旗背后，是他长达42年右肾下盏结石病痛的解除。

患者坦言，最幸运的是遇到了冉俊武主任。从诊疗方案的细致讲解，到术后主动添加微信随时解答疑问，冉主任的用心让他在漫长求医路上感受到前所未有的温暖。而科室护理团队的服务同样周到入微，从术前健康指导到术后康复护理，每一个细节都考虑周全，让他在康复过程中倍感安心。42年的病痛一朝解除，这份沉甸甸的信任与认可，成为激励泌尿外科全体医护人员前行的动力。

1月8日，中医科也收获了满满的暖心认可，收到了来自患者家属送来的感谢信。据了解，患者已是89岁高龄，因腰痛卧床不起，辗转来到潭中院区中医科寻求帮助。刚入院时，患者疼痛难忍，彻夜难眠，精神状态差。中医科专家团队详细问诊、精准辨证后，为其制定了个性化中医治疗方案，护理团队则围绕患者的病情开展精心呵护，日常悉心照料饮食起居、监测身体状态。患者的疼痛缓解，精神状态日渐好转。康复出院之际，家属特地写下感谢信，字里行间满是对中医科医护团队的感激之情。

一面锦旗，一份认可；一声感谢，一份信赖。2026年开年的这几面锦旗与感谢信，是患者对潭中院区医护团队的最高褒奖，更是医院持续提升医疗服务质量的动力源泉。新的一年，医院全体医护人员将继续坚守救死扶伤的初心，用爱心、耐心、细心和责任心，守护好每一位患者的生命健康，让医者仁心的温暖照亮更多人的康复之路。