柳人医医疗集团潭中院区:收获节后第一面锦旗
一面锦旗凝聚着一份温暖、一份认可,是一份信赖、更是一份责任。2025年2月5日,是春节假期收假的第一天,患者奠先生就受全家人的委托,将一面鲜艳的锦旗送到柳州市人民医院医疗集团潭中院区心血管内科病区,感谢医务人员对他和父亲的专业治疗和悉心呵护,让他们得以度过一个平安暖心的春节,并最终顺利康复出院。
春节前,奠先生因胸闷、气促3天来到柳州市人民医院医疗集团潭中院区就诊,急诊医学科立即予完善心电图、肌钙蛋白检查,考虑为不稳定型心绞痛。面对如此严重的病情,心血管内科立即启动胸痛中心紧急救治流程,与导管室共同展开这场与时间的赛跑。在紧张有序的术前准备与高效协作下进行了冠脉造影检查,造影提示三支血管弥漫性中重度狭窄,严重影响心脏的供血功能。医生很快为患者完成了经皮冠状动脉球囊扩张成形术及冠状动脉支架置入术,术后复查造影见局部狭窄消失,支架膨胀完全,奠先生的危机成功化解,顺利在春节前康复出院。
原以为一家人可以开开心心过个春节,可没想到奠先生84岁的老父亲也在1月28日除夕当天住进了医院。奠先生的父亲也是一名心脏病患者,春节前一周出现了食欲下降、发热、乏力、气促的症状。考虑到父亲年事已高,奠先生一家当即决定将其送往医院进行治疗。
经诊断,奠先生的父亲患有冠状动脉粥样硬化性心脏病、慢性心力衰竭,此次因感染出现了发热,并导致心衰加重。入院后,经过抗感染、控制心率、利尿减轻心脏负荷等一系列对症治疗后,奠老先生的症状不断缓解,病情逐渐好转。
住院期间正值春节假期,为了让奠老先生能够精神抖擞地迎接春节,护理人员精心为其理了一个利落的发型,暖心的举措得到了奠先生一家人的高度认可,他们和心血管内科的医护人员度过了一个别样的春节。
节后收假第一天,奠先生就带着全家人的心意,特意送来一面金光闪闪的锦旗,向心血管内科全体医护人员表达他们的感激之情。
心血管内科是集团总院一体化管理下的科室,精湛技术和优质服务一直备受患者信赖与好评。春节假期前,患者谭女士也将一面写着 “医德高医术精,待病人如亲人” 的锦旗,送到了心血管内科医护人员的手中,感谢他们对父亲无微不至的关怀照顾,以仁心仁术帮助父亲解除了一个又一个健康危机。
慢性心衰、冠心病、病态窦房结综合征、老年痴呆、脑梗死……89岁的谭老伯被多种疾病缠身,早已失去自理能力,长期卧床。春节前,老人突感呼吸困难、胸闷难耐,家人紧急将其送至潭中院区。
在第一时间为其完善相关检查后,确诊谭老伯为慢性心力衰竭急性加重期,合并肺部感染。
为给谭老伯制定出个体化的治疗方案,心血管内科在科室内开展了充分的讨论。然而,由于谭老伯患有老年痴呆及脑梗死,意识混沌,常常无法配合治疗操作,这给医护团队带来了极大的挑战。但心血管内科医护团队没有退缩,他们用春风化雨般的耐心,一点点安抚患者的情绪;用无微不至的关照,时刻留意患者病情的变化。
在医护人员的不懈努力下,患者气促、咳嗽等症状明显减轻,生命体征趋于平稳,精神状态明显好转。经过复查,符合出院条件,在春节前顺利康复出院,与家人欢度春节。
出院后,谭老伯的家属一直对医护人员的付出铭记于心,特地送来锦旗,向潭中院区心血管内科的精湛技术和暖心服务表达深深的认可与感激。
接连获得患者的认可与好评,这得益于在柳人医医疗集团的同质化管理下,潭中院区心血管内科始终努力追赶总院的高标准,科室技术水平不断提高,诊疗流程不断优化,救治时间进一步缩短,医疗服务更优质高效。如今,患者在家门口就能享受到柳州市人民医院同质化的医疗服务,真切感受到医疗集团建设带来的便利。
锦旗,对于医务人员而言,既是荣耀的肯定,更是前行的动力。潭中院区心血管内科在今后的工作中,将始终坚持“以人民为中心”,不断精进医疗技术,持续提升服务质量,用专业与爱心,守护每一位患者的“心”健康。