儿科，是呵护生命之花的摇篮，是承载希望之光的圣殿。近期气温骤降，儿科门诊及住院病区的患儿数量持续攀升。面对繁重的诊疗任务和焦虑的家长，我院大儿科主任沈琪带领的儿科团队迎难而上，始终坚守“以患者为中心”的服务宗旨。他们以专业的医学知识为盾，以无私的奉献精神为剑，夜以继日地守护着每一位患儿的健康，用温暖与责任点亮无数家庭的希望之光。在这份坚守与奉献中，我院柳侯院区的儿科二病区副主任赵巍在短短一周内，接连收到两名患儿家长赠送的锦旗，锦旗上分别印有“精湛医术保健康 高尚医德为患儿”和“医术医德yyds 妈妈不再emo”的暖心话语。这些荣誉不仅承载着患儿家长对儿科医护人员的深深感激，更是对他们精湛的专业技术、无微不至的关怀以及温馨贴心服务的高度认可。

细致守护，以耐心沟通筑起信任之桥

儿科患者因年龄小、表达能力有限，往往无法准确描述自身症状，这使得儿科医生在工作中更像是一位“侦探”，需要花费更多精力去观察和捕捉每一丝可能的线索，以避免误诊或漏诊。这一特殊性决定了儿科医生必须付出更多努力——不仅需要扎实全面的医学理论知识，还要具备敏锐的观察力、积极的心态以及出色的医患沟通技巧。作为儿科领域的资深专家，赵巍尤其擅长儿童过敏、风湿、免疫、肾脏及血液相关疾病的诊治，对儿童哮喘、咳嗽变异性哮喘及难治性咳嗽有着独到的见解。初见赵巍时，他正专注地为一位年幼的患儿看诊。他用通俗易懂的语言深入浅出地讲解疾病原理，耐心解答家长的疑问，缓解他们的焦虑情绪，并详细说明孩子的病情和治疗方案，帮助家长更好地理解并配合治疗。孩子生病时，家长的心情往往焦灼不安。因此，换位思考，将心比心，站在孩子父母的角度去解决问题，力求把每一个问题讲透、讲明白，才能为家属交上一份完整而满意的答卷。我院儿科团队始终秉持着这样的理念：对待患儿，他们一丝不苟，用温言细语耐心安抚，认真倾听、仔细检查，做孩子们的“贴心人”；面对家长，他们善于表达与沟通，不厌其烦地讲解病情和治疗方案，缓解家属的焦虑情绪，成为家长们的“定心丸”。正是这种专业与温情并重的服务，让赵巍及儿科二病区的医护人员赢得了广大患儿家属的信任与认可。

医者仁心，因病施治守护生命之光

“以心换心”“医者仁心”“因病施治”……这些被反复提及的词语，恰如其分地勾勒出我院儿科团队的整体风貌与独特优势。随着学科建设的日益完善，在沈琪的带领下，科室服务水平也在不断创新与精进中迈向新的高度。儿科的工作与其他成人科室截然不同，小儿疾病往往起病急、来势猛、变化快，加之儿童对药物的敏感性较高，因此在诊疗过程中需要更加细致入微的观察和更为精湛的医疗技术。在患儿的用药问题上，赵巍尤为“讲究”，每一次开药，都会反复斟酌，力求在效果与安全之间找到最佳平衡点，用专业与责任守护每一位患儿的健康。2岁的患儿阳阳（化名）因咳嗽不止、痰液难以咳出，辗转多家医院却未见明显好转，家长心急如焚，最终慕名来到我院儿科就诊。经过详细的检查，赵巍与二病区的中医医师，结合阳阳病情，为其量身定制了一套个性化的中西医结合治疗方案。通过西药口服＋中医治疗，配合中医外治拔罐疗法和手指点穴宣肺止咳、健脾消食，患儿的症状逐渐缓解，最终康复出院。每一面锦旗的背后，都凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖，更是一份沉甸甸的责任。多年来，我院儿科始终坚持中西医结合的治疗理念，为无数患儿带来了健康的希望。无论是儿童常见病、多发病，还是疑难杂症，团队都以精湛的医术和贴心的服务赢得了家长的信任与赞誉。同时，科室还将临床实践与课题研究紧密结合，不断传承与创新儿童中西医治疗方法，让许多深受疾病困扰的患儿重获健康与笑容。

定期随访，做患者健康的温暖“守门人”

我院儿科致力于提供人性化、主动化的优质服务，通过改善就医环境、优化诊疗流程、提升医疗质量、保障患者安全、促进医患沟通以及建立长效服务机制，科室在细节处下足功夫，于细微处彰显特色，力求为患儿及家长带来更温暖、更便捷的就诊体验。为方便患儿家长咨询，赵巍率先在科室推行线上随访服务，建立了儿科患者交流群。无论是工作日还是节假日，他总会抽出时间耐心解答家长的疑问。“赵医生，这个药该怎么使用？”“孩子服药一个疗程后，可以停药吗？”……在他的带动下，科室医护人员纷纷加入微信群，为家长提供用药指导、健康宣教和答疑解惑，打造了一个儿科线上“全天候诊室”。如今，微信群已从最初的1个扩展至16个，服务覆盖万余名患儿家长，让家长们足不出户即可享受到专业、便捷的诊疗服务。这一举措不仅架起了医患沟通的“彩虹桥”，更是我院儿科主动服务的生动实践。为进一步满足患儿家属对专业健康咨询及诊疗服务的需求，医院微信公众号“柳州市中医医院互联网医院”在原有“在线咨询”功能的基础上，特别开通了“儿童咨询”栏目。家长只需点击公众号下方的“智慧医院”→“儿童咨询”，即可选择对应医生，获得专业的健康指导。儿科的发展之路充满挑战，但正是这些挑战，铸就了儿科医护人员坚韧不拔的精神。他们以爱心为基石，以专业为力量，以奉献为使命，以坚韧为信念，书写了一个又一个感人至深的故事。他们是患儿的守护者，是家庭的希望之光。未来，柳州市中医医院儿科将继续坚守初心，用专业与温情守护每一位儿童的健康与未来。