根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定，现向社会公布我委2025年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

（一）加强卫生健康领域信息主动公开。聚焦卫生健康重大政策、重要活动以及群众关切，主动向公众发布卫生健康信息。2025年，我委在部门网站公开政府信息共3355条，其中概况类信息44条、政务动态信息2775条、信息公开目录284条，涵盖了市级和医院的新闻类信息，县区动态、国务院和自治区信息等。在“健康柳州”微信公众号设有“暖医瞬间”、“强基层 惠民生 优质医疗服务触手可及”、“中医文化扎根基层 健康服务普惠民生”等专题专栏，全年发布稿件592条。按规定在20个工作日内公开本部门文件共22件，通过图片、文字说明等形式同步进行政策解读3件。

（二）加强依申请公开制度落实。以满足群众的合理诉求为出发点和落脚点，进一步畅通依申请公开受理渠道，年内在原有电子邮件、信件等受理渠道的基础上新增网上受理，依法保障人民群众的信息需求。全年共收到政府信息公开申请件12件，结转上年度收到政府信息公开申请件0件。办结12件，需结转下年度继续办理0件。其中，予以公开3件，占25%；部分公开1件，占8.3%；无法提供6件，占50%，不予处理2件，占16.6%。行政复议和行政诉讼0件。

（三）加强政府信息公开平台建设。通过门户网站重点领域信息公开专栏，公开各类信息25条，涵盖了健康中国行动、爱国卫生运动、健康科普等内容。及时更新了柳州市基层医疗机构信息表1条，公务员招考类信息2条。通过部门信箱留言办理等网上交流互动形式开展交流互动，全年共收到群众留言（涵盖咨询及投诉）167条，其中公开答复数量37条，办结数量74条，其他类93件，我委职权范围内的回复率100%。加强与12345热线对接，2025年我委合计受理工单2647件，工单按时办结率达99.83%，诉求解决率达100%。

（四）加强执法信息公开。持续推进开展“双随机、一公开”监管，及时公示监督抽查结果。2025年柳州市共通过国家卫生健康监督平台接收国家双随机任务1676件，已全部完成，完结率100%；双随机案件数42件，罚款金额0元，抽查结果全部在官方网站上向社会公示。2025年1-12月我委按要求在市公共信用信息平台、国家企业信用信息公示系统、门户网站等归集、公示行政处罚信息149条次。

（五）加强政务公开管理和保障。为了方便公众及时、准确地获取政府信息，配合上级部门制作《柳州市卫生健康系统信息主动公开事项目录》。加强常态化监管，实行政务公开工作与业务工作一同部署、一同考核，推动政务公开各项工作落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我委政府信息公开工作虽然取得新进展，但也面临着诸多新的挑战，特别是依申请公开规范性有待加强、民生关切信息细化程度不够等问题。下一步，我委将采取有效措施进行整改。一是畅通内部业务科室与信息公开工作经办科室衔接，建立内部联动办理机制，实现“分办及时、审核到位、答复规范”。二是回应民生关切，定期梳理群众咨询高频问题，将相关解答纳入常态化公开内容，及时进行政策宣传，提高政策解读质量。

六、其他需要报告的事项

我委2025年无政府信息处理费收取情况。

柳州市卫生健康委员会

2026年1月28日

（此件公开发布）