2023年，柳州市卫生健康委紧紧围绕市委、市政府中心工作，在市政务公开办的指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《柳州市人民政府办公室关于进一步加强政务公开工作的通知》（柳政办〔2018〕142号）等文件精神，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作流程，增强人民群众的体验感与获得感。

一、本机关主动公开政府信息情况

我委通过门户网站和微信平台及时更新发布各类政府信息，对照《中华人民共和国政府信息公开条例》中法定主动公开内容，发布更新本单位负责人信息、机构职能、政策文件等，对于本单位的人事信息、规划信息、权责清单、财务预算、单位招投标信息、年度工作报告等基本信息也能做到及时更新。此外，我委对照财政局要求，主动公开本单位及直属各二层单位基本信息情况、单位预算、“三公”经费预算、行政事业性收费、年度部门决算、“三公”经费决算等情况。

（一）加强政府信息公开载体的管理和运行。2023年，我委在“广西柳州市卫生健康委员会”门户网站设置专栏专题共18个，发布信息共4935条，其中概况类信息50条、政务动态信息3505条、信息公开目录338条，涵盖市县级新闻类信息，县区动态、国家和自治区卫生健康工作重大决策类信息等。按规定在20个工作日内公开本部门文件共28件；认真开展政策解读工作，通过图片、文稿说明等形式同步进行政策解读10件。由我委印发或代拟起草的决策性文件5件，均在本单位门户网站进行了公开征集意见。

（二）推进行政执法信息公开。持续推进开展“双随机、一公开”监管，及时公示监督抽查结果。2023年国家卫生健康“双随机”柳州市任务为1664件，已监督1632件，监督完成率98.08%；已完成1400件，任务完成率84.13%；任务关闭264件，任务完结率100%；行政处罚68起，罚款金额6.7万元，抽查结果全部在官方网站上向社会公示。2023年1-12月我委按要求在市公共信用信息平台、国家企业信用信息公示系统、部门网站等归集、公示行政处罚信息242余条次。

（三）常态化落实每季度新闻发布会制度。2023年，我委围绕年度卫生健康委工作部署、国家区域医疗中心项目建设、改善就医感受提升患者体验主题活动、推进普惠托育服务发展、深化托育服务供给需求改革等，组织召开2新闻发布会，及时回应市民群众关系关注的热点问题、传达卫生健康重点工作信息等。

（四）推进重点领域信息公开。按照“应公开，尽公开”的原则，我委在过门户网站设置了重点领域信息公开专栏，涵盖了公共卫生、疾病防控、健康科普、计生扶助、医疗机构信息等内容。对于群众关心关注的医疗服务信息，在数据发布栏以季度公开的方式，向社会公开了柳州市医疗资源、服务效率、病人医药费用等医疗服务信息。同时以月份形式转发公开自治区服务信息主要指标的通报。截止2022年12月，我委共计公开相关信息14条。

（五）市民满意度不断提升。着力回应人民群众关切，切实解决切实解决人民群众反映集中的急难愁盼问题和诉求，2023年我委收到柳州市12345政务服务便民热线转办件3025件，反馈率100%，满意率96%，我委的反馈答复工作得到了群众的认可与肯定。始终坚持依法依规、公平公正，严格按照法律法规和政策规定办事，合情合理合法解决好群众诉求。2023年我委共收到群众群众信访件76件，均做到件件有答复、事事有回音，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持，2023年我委信访件满意度98.52%。

三、主动公开政府信息情况

四、收到和处理政府信息公开申请情况

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

六、存在的主要问题及改进情况

2023年，我委政务公开工作稳步推进，并取得一定成效，但与全面推进政务公开的要求相比，仍存在部分信息公开内容不够全面、公开渠道不够多元化、公众参与度较低以及依申请公开办理水平有待提升等问题。下一步，我委将全面准确把握新时代政务公开工作新要求，高质量推进政府信息公开工作；继续以政府网站和健康柳州公众号为主要发布平台，进一步研究丰富拓展信息公开宣传渠道，及时准确发布涉及群众切身利益的相关信息，及时回应社会关切问题；加强政府信息公开学习培训，开展多种形式的学习交流，努力提升委机关工作人员的信息公开意识和依申请公开办理答复工作效率，推进政务公开工作迈上新台阶、取得新成效。

七、其他需要报告的事项

2023年，对向我委申请信息公开的单位和个人，依照申请人的申请意愿，通过电子版、纸质复印形式提供信息，严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》执行，未有收取费用情况。